サービスプライバシーポリシー

株式会社robot home（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するデジタル資産管理プラットフォーム （当該プラットフォームに含まれるアプリケーションおよびそれらに関連して提供されるサービスを含み、以下、「本サービス」といいます。）を通じて取得する利用者情報の取扱いについて、 このアプリケーションプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスを利用する利用者に適用されます。 本ポリシーに規定されていない事項についてはプライバシーポリシーが適用され、 プライバシーポリシーと本ポリシーの内容が矛盾又は抵触する場合は、本ポリシーの内容が優先して適用されるものとします。

2. 利用者情報の取得項目・利用目的

当社は、利用者の入力、又は本サービスの自動的な処理により、利用者情報を取得します。取得する利用者情報とその利用目的は次に掲げるとおりです。

取得する利用者情報
  • 利用者が本サービスで入力した情報（メールアドレス、ニックネーム、性別、生年月日、資産情報等）
  • 位置情報
  • 氏名、住所、電話番号
  • 通信履歴（画像データを含みます。）
  • 操作履歴
  • 物件の位置及び部屋番号
  • 登録ごとに生成される識別ID
  • OSバージョン
  • アプリバージョン
利用者情報の利用目的
  • 本サービスの提供のため
  • ユーザー管理のため
  • 資産取引の動向を他ユーザーに統計情報、匿名情報として公開するため
  • 本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡のため
  • お問い合わせ、ご依頼等への対応のため
  • 商品、サービスの提案、概要説明のため
  • 商品、サービスに関する情報提供のため
  • 広告配信のため
  • マーケティング調査及び分析のため
  • 機械学習または人工知能モデルのトレーニングのため
  • 本サービス内の情報の分析・本サービスの改善等のため
  • 顧客データを学習、記憶、あるいは部分的に再現できるような方法で、モデルの構築や訓練を行うことはありません
3. 利用者情報の端末外部へのデータ送信・第三者提供
  1. 当社は、本サービスを提供するため、上記で取得した利用者情報について、本サービス経由で当社が管理するサーバーに送信します。
  2. 本サービスには、利用状況及びクラッシュ状況の分析を目的として、次に掲げる情報収集モジュールが含まれています。
    情報収集モジュールにより取得される情報、取得された情報の利用目的等については、情報収集モジュールの提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
  3. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると認める場合は、利用者情報を第三者に提供する場合があります。
    上記2.（利用目的）達成に必要な場合（物件購入検討の場合における融資元候補金融機関への開示を含むがこれに限らない）。
    法令に基づく場合。
    人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
4. 利用者情報の取得に関する同意

当社は、利用者による本サービスのダウンロード、インストール又は初回の起動（アップデート後の初回起動時を含みます。）が行われる際に、 本ポリシーの内容を通知し、同意取得の機会を付与いたします。 利用者は、本ポリシーを確認し、内容を理解した上で本サービスを利用してください。

5. 利用者情報の利用停止

本サービスは、利用者情報の取得及び利用を停止する手段を提供しておりません。 利用者情報の取得を停止することを希望する場合は、本サービスをアンインストールしてください。
アンインストール時点で当社が取得した利用者情報について、 当社は、プライバシーポリシーの5.（個人情報の利用目的）に定める利用目的の範囲で引き続き利用する場合があります。 これについても利用の停止を希望する場合は、プライバシーポリシーの10.（個人情報の開示等の請求）の定めに従って、個人情報の開示等の請求手続を行う必要があります。

6. 本ポリシーの変更

当社は、本サービスのアップデート等に伴い、いつでも本ポリシーを変更する権利を留保いたします。

7. お問い合わせ

本ポリシー又は本サービスの利用者情報の取扱いに関するご質問、苦情、その他のお問い合わせは、 プライバシーポリシーの14.（お問い合わせ）までご連絡ください。

附則

2020年9月28日制定

2024年2月1日改定